الخدمة الثالثة: التخطيط الاستراتيجي

لماذا اعداد خطة استراتيجية ؟

  • بشكل مبسط إذا كانت لديك شركة بدون تخطيط فأنت لا تهتم بنمو أعمالك أو حتى الحفاظ على ما حققته .
  • وأيضا إن كنت غير راض عن أداء عملك و لا يوجد لديك أى تخطيط للمستقبل القريب او البعيد و لا تعرف حتى هل هذه الأرباح مناسبة لاستثمارك الحالى و تتوافق مع نسب صافى الارباح فى النشاط المماثل
  • و اذا كان فريق عملك يعمل بعشوائية و تخبط و لا يوجد هدف لهم لتحقيقه فانت تحتاج الى التخطيط الاستراتيجى

فليس معنى اننا نعمل ظاهريا فهذا يؤدى الى النجاح ، فكثير من الشركات تفشل او لا يوجد لها تواجد حقيقى بسوق العمل رغم العمل الدؤب و الطويل.

هدف التخطيط الاستراتيجي

  • للإجابة على اهم سؤال و هو هل تلك فقط النتائج التى يجب الوصول اليها من عملى سواء هدف أرباح او توسع؟ – و ما هو الوضع الصحيح للشركة بعد عامين او خمسة أعوام من الآن و ما الذى يجب أن تبلغه وتحققه من اهداف؟ ، و ذلك سواء كانت شركات اشخاص أو شركة مساهمة.
    – اذا كنت غير راض عن اداء العاملين لديك او لا تعلم هل كل ما يقوموا به هو الصحيح و تريد ان ترسم لهم اهداف بشكل منفرد حتى تجتمع و تصب فى النهاية فى الهدف الاسراتيجى الذى تنشده فأنت تحتاج الى تخطيط استراتيجى و ذلك بدراسة فرصك المتاحة التى يمكن استغلالها
  • ما هى التهديدات سواء داخلية او خارجية و ذلك بأجراء تحليل SWOT  و التخطيط الاستراتيجى يضع خطة لتحقيق هدفك بعد عدد محدد بالتخطيط من السنوات او الشهور.
    و ايضا تتحول من العمل بطريقة رد الفعل الى الفعل المباشر فمثلا اذا واجهت فشل فى تحقيق خطة التسويق الخاصة بك لفرع معين او منتج جديد لمنظقة معينة فهل هناك خظة لمواجهة ذلك محددة من البداية فى هذه الحالة ما هو التصرف السليم و الصحيح لمواجهة ذلك و هذه من فوائد التخطيط.

أنسب الطرق المستخدمة فى التخطيط:

التخطيط الاستراتيجى بأستخدام طريقة SWOT و Scenario Planning و Pfeiffer و PESTEL Analysis و Porter’s five forces model و McKinsey 7s Framework و Stakeholders analysis
        وهو بشكل مبسط رؤية للمستقبل و رسالة الشركة و القيم التى تطمح الى تحقيقها ووضع الآليات و تحديد مناظير بطاقة الاداء المتوازن BSC و اختيار محاور ونتائج استراتيجية عالية المستوي و تحويل ذلك وتحويل ذلك الى اهداف يجب تحقيقها فى ظل اطار زمنى محدد مع  وصف واضح لتلك الاهداف  وتوثيقها مع تحديد المسؤلين عن تنفيذ هذه الاهداف

المشتقات :
التخطيط التشغيلى باستخدام طريقةSmart Goals
و المقصود بالتخطيط التشغيلى هو ترجمة للخطة الاستراتيجية الى خطط سنوية بأهداف محددة تستطيع قياسها بشكل كمى بأستخدام الارقام و نسب فمثلا مندوب المبيعات يجب عليه تحقيق عدد زيارات ناجحة من اجمالى عدد الزيارات التى يقوم بها للعملاء المستهدفين مثل 70% فهذا هدف واضح يمكن قياسه و تحديد  المسؤلين عن النتائج فى وقت محدد و تحديد ما هى الآجراءات التى عليهم تنفيذها و خلافه لتحقيق ذلك.
مؤشرات الآداء KPIs
ادخال و استخدام نظام الـ KPIs فى قياس الاداء على مستوى المنظمة و مستوى الادارات و على مستوى العاملين و تحديد تلك المؤشرات التى تقيس ذلك.

انشاء و تنفيذ نظام بطاقات الآداء المتوزان BSC ، فى ترجمة الخطط الاستراتيجية و الاهداف.

اعداد الـ Business Plan وذلك طبقا للخطة الاستراتيجية الموضوعة مسبقا و بعد دراسة الاوضاع الحالية و البيانات التاريخية و خطط التوسع و ان كانت الشركة تعمل طبقا لـ Business Plan سابقة ام لا و عمل الموازنات التخطيطية التى تضمن التوجه نحو الهدف
و التى تبدأ من اعداد موازنة المبيعات او الايرادات ، ثم المشتريات و المخازن و موازنات للتكاليف المباشرة او التكلفة التشغيلية مفصلة و كل مدير ادارة و قسم مسؤل عن تنفيذها وعند التنفيذ يتم مقارنة الاهداف المقدرة مع الاهداف المحققة فعليا كل ثلاث شهور حتى لا ننتظر الى نهاية العام ثم نفاجأ بأهداف محققةغير ما كنا نأمل اليه

نصائح هامة:
لا تبدأ بالتخطيط الاستراتيجى و ما  يتبعه  اذا كنت لا تنوى  الالتزام  بها و ذلك  كونك  مالك او صاحب مصلحة او  كلجان تنفيذية و تفهم فريق عملك واشراكه بالتخطيط و تحمل المسؤلية و تجنب نوع العمل الروتينى و مقاومته للتغير لاعتياده على طريقة عمل محددة و لا يوجد لديك الكفاءات البشرية اللازمة للتفيذ و ليس لديك من ادوات و اجراءات و سياسات رقابية تستطيع من خلالها الزامهم بالتقييد بخطة محددة فلا تكلف نفسك تكلفة مادية ووفر مجهودك ووقتك  لانك فى النهاية لن تستفيد من التخطيط الذى تم لأن التنفيذ اهم كثيرا من التخطيط.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *