التخطيط الاستراتيجي

أنسب الطرق المستخدمة فى التخطيط:

التخطيط الاستراتيجي باستخدام طريقة SWOT و Scenario Planning و Pfeiffer و PESTEL Analysis و Porter’s five forces model و McKinsey 7s Framework و Stakeholders analysis، وهو بشكل مبسط رؤية للمستقبل ورسالة الشركة والقيم التى تطمح إلى تحقيقها ووضع الآليات وتحديد مناظير بطاقة الأداء المتوازن BSC واختيار محاور ونتائج استراتيجية عالية المستوى، وتحويل ذلك إلى أهداف يجب تحقيقها فى ظل إطار زمني محدد مع  وصف واضح لتلك الأهداف  وتوثيقها مع تحديد المسؤولين عن تنفيذ هذه الأهداف.

المشتقات:

• التخطيط التشغيلي واستخدام طريقة Smart Goals والمقصود بالتخطيط التشغيلي هو ترجمة الخطة الاستراتيجية إلى خطط سنوية بأهداف محددة تستطيع قياسها بشكل كمى باستخدام أرقام ونسب؛ فمثلا مندوب المبيعات يجب عليه تحقيق عدد زيارات ناجحة من إجمالي عدد الزيارات التى يقوم بها للعملاء المستهدفين مثل 70% فهذا هدف واضح يمكن قياسه وتحديد المسؤولين عن النتائج فى وقت محدد وتحديد ما هى الآجراءات التى عليهم تنفيذها وخلافه لتحقيق ذلك.

• مؤشرات الأداء KPIs هي إدخال واستخدام نظام الـ KPIs فى قياس الاداء على مستوى المنظمة ومستوى الإدارات وعلى مستوى العاملين وتحديد تلك المؤشرات التي تقيس ذلك.

•  إنشاء وتنفيذ نظام بطاقات الأداء المتوازن BSC، في ترجمة الخطط الاستراتيجية والأهداف.

• إعداد الـ Business Plan وذلك طبقًا للخطة الاستراتيجية الموضوعة مسبقًا بعد دراسة الأوضاع الحالية والبيانات التاريخية وخطط التوسع وإن كانت الشركة تعمل طبقا لـ Business Plan سابقة أم لا، وعمل الموازنات التخطيطية التى تضمن التوجه نحو الهدف والتي تبدأ من إعداد موازنة المبيعات أو الإيرادات، ثم المشتريات والمخازن وموازنات للتكاليف المباشرة أو التكلفة التشغيلية مفصلة، وكل مدير إدارة وقسم مسئول عن تنفيذها، وعند التنفيذ يتم مقارنة الأهداف المقدرة مع الأهداف المحققة فعليًا كل ثلاث شهور حتى لا ننتظر إلى نهاية العام ثم نفاجأ بأهداف محققة غير ما كنا نأمل إليه.